WPS反馈小助理小雅

WPS社区反馈员

您好，

此问题可能由以下两个原因导致：

1）系统的Unicode编码与 安装包的不一致，我们的安装包需要区域编码为中文如为此原因，修改区域为中文（简体，中国）之后重启系统再次安装即可

2）安装包命名或者存放路径不规范，存在特殊字符或者特定中文字符。修改安装包名称，或者存放路径后重试即可。

3.安装失败/安装不成功，两个工具用来解决32位程序不能被电脑验证成功的问题，运行后再安装尝试。

1）【金山文档】 1_1655718601524_e4b7ohttps://kdocs.cn/l/cfrovdfEiAEZ2）【金山文档】 2_1655718601739_vp4p3https://kdocs.cn/l/cq5fsWR42PDn 2025-08-13 10:27:25

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